قوانین,آداب و رسوم(در مذاکرات) و اطلاعات سفر به ترکیه

قوانین، آداب و رسوم

1. خرید و فروش اشیاء عتیقه و یا خروج و ورود آن به ترکیه مستلزم گرفتن مجوز قانونی

می باشد.

2. باتوجه به اینکه افرادی با جعل عنوان و در پوشش مامورین سازمانهای مختلف به شما مراجعه نموده

و از شما درخواست ارائه مدارک هویتی می نمایند، لازم است قبل از پاسخگویی به هر سوالی،

ضمن اجتناب از هرگونه برخورد فیزیکی، از آنان بخواهید شما را به نزدیکترین پاسگاه پلیس هدایت

نمایند.

3. دربسیاری از موارد مشاهده شده است هموطنان عزیز بدون در نظر گرفتن مقررات مربوط به اشتغال

و لزوم اخذ روادید کار، تنها باتوجه به لغو روادید توریستی میان دو کشور، مبادرت به فعالیت در

مراکز تولیدی و یا خدماتی این کشور نموده اند که این موضوع منجر به تضییع حقوق آنان توسط

کارفرمایان و صاحبان شرکت ها شده و از طرف دیگر به بازداشت و اخراج این افراد منتهی گردیده

است. اتباع ایرانی حتما باید در صورت تمایل به اشتغال در این کشور نسبت به اخذ روادید کار اقدام

نمایند و قبل از انجام سفر به این کشور، تقاضای خود را مبنی بر دریافت روادید ورود با حق کار، به

نمایندگی این کشور در تهران ارائه نمایند.

4. در طول سفر با وسایل نقلیه شخصی، توسط پلیس مورد بازرسی قرار خواهید گرفت. لازم است

ضمن رعایت قوانین رانندگی، مدارک مورد نیاز را به همراه داشته باشید و دراین خصوص با پلیس

همکاری نمائید. ضمنا به منظور گرفتار نشدن در دام ربایندگان خودرو و ... در هنگام مسافرت با

اتومبیل شخصی در راه های این کشور، به شدت از سوار نمودن افراد ناشناس، ( زن ومرد ) تحت

هر عنوان خودداری نمائید.

5. باتوجه به مقررات جدید ترکیه، چنانچه صاحبان اتوبوس ها، کامیون ها و یا خودروهای شخصی در

زمان ورود به این کشور، نسبت به سوار نمودن مسافران غیر قانونی از جمله افراد بدون گذرنامه،

دارندگان گذرنامه جعلی و افرادی که مهر ورود در گذرنامه ایشان درج نگردیده است یا حتی اقدام

به حمل برخی اجناس غیر قانونی ( مثل مواد مخدر حتی به میزان کم) نمایند، خودروهای آنان به

نفع دولت آن کشور مصادره خواهد شد.

(I D P) 6. برای رانندگی در ترکیه می باید گواهینامه ملی این کشور یا یک گواهینامه بین المللی

یک مجوز بین المللی برای رانندگی است که دارندگان آن قادر (I D P) در اختیار داشته باشید

خواهند بود بدون نیاز به گذراندن دوره های آموزش رانندگی یا شرکت در امتحانات راهنمایی و

رانندگی در بیش از 160 کشور جهان رانندگی نمایند، مضاف بر اینکه این مجوز به عنوان یک سند

معتبر بین المللی، می تواند تعیین و تأیید کننده هویت دارنده آن به شمار آید. اضافه می نماید

متقاضیان این نوع گواهینامه می توانند در داخل کشور با مراجعه به نیروی انتظامی جمهوری

اسلامی ایران معاونت راهنمایی و رانندگی و با ارائه گواهینامه ایرانی معتبر خود، نسبت به دریافت

آن اقدام نمایند.

7. به علت عدم وجود قرارداد انتقال محکومین از حبس میان دو کشور، در صورتی که فرد به هر عنوان

توسط مقامات قضایی این کشور به زندان محکوم شود، می باید دوران محکومیت خود را در زندان

های محلی سپری نماید.

8. چنانچه به هر دلیل توسط پلیس محل بازداشت شدید بلافاصله از مامورین بخواهید به استناد ماده

36 کنوانسیون وین ناظر بر امور کنسولی، مراتب را سریعاً به سفارت یا نزدیکترین سرکنسولگری

جمهوری اسلامی ایران اطلاع دهند و چنانچه زبان محل را نمی دانید از امضاء هرگونه اوراق و

اسناد خودداری فرمائید. البته می باید مطلع باشید شما در این کشور تحت حاکمیت قوانین و مقررات

محل بوده و وظایف نمایندگی جمهوری اسلامی ایران مبنی بر ارائه خدمات کنسولی به معنای

نقض مقررات کشور متوقف فیه نمی باشد .

الزامات ورود و اقامت

ورود ، خروج ، خرید و فروش سلاح ، مواد آتش زا ، مواد منفجره ، فشنگ و قطعات اسلحه ، مواد شیمیایی مورد

استفاده در تسلیحات نظامی و.... ممنوع بوده و مجازارت سنگینی برای متخلفین در نظر گرفته شده است.

-ورود ، خروج ، خرید و فروش و استعمال مواد مخدر ممنوع است.

1.لازم است هموطنان عزیز در هنگام ورود به مبادی مرزی کشور ترکیه، دقت نمایند تا گذرنامه آنان ممهور به مهر

ورود آن کشور شده باشد، لازم به ذکر است حتی در صورت سهل انگاری پلیس مرزی ترکیه، صاحب گذرنامه از

نظرمقامات ذی صلاح کشور ترکیه متهم به عبور غیرمجاز بوده، عواقب این امر متوجه وی خواهد بود.

2. در حال حاضر اتباع ایرانی بدون اخذ روادید می توانند به ترکیه مسافرت نمایند و به مدت حداکثر 3 ماه در این

کشور اقامت داشته باشند. سفر به این کشور از طریق وسائل نقلیه زمینی (اتوبوس و قطار) و هواپیما امکان پذیر می

باشد. تاکید می شود در صورت مسافرت از راه زمینی با تورها و اتوبوس های متعلق به شرکتهای معتبرمسافرت نموده

و به توصیه های امنیتی توجه نمائید.

3. حضور بیش از سه ماه در ترکیه مستلزم اجازه رسمی از مقامات و تمدید مدت اقامت می باشد از این رو اقامت بیش

از حد مجاز جریمه و حتی اخراج را به همراه خواهد داشت.

4.با توجه به لغو روادید میان جمهوری اسلامی ایران و کشور ترکیه، در صورت عزیمت به صورت عبوری (

ترانزیت) از آن کشور، طبق کنوانسیون وین، مأمورین مرزی ترکیه مجاز نمی باشند به بهانه جعلی بودن روادید کشور

مقصد، اتباع ایرانی را بازداشت و یا بازجوئی نمایند. بدیهی است در صورت برخورد با اینگونه موارد، می باید موضوع را

به نزدیکترین نمایندگی جمهوری اسلامی ایران منعکس نمائید تا مورد رسیدگی قرار گیرد.

5. شکایات دریافتی توسط نمایندگی کشورمان در ترکیه حاکی است که پلیس فرودگاه یا نوار مرزی به بهانه جعلی

بودن گذرنامه یا امهار گذرنامه مسافرین، برخوردهای نامناسبی با ایشان نموده است. در صورت وقوع موارد مشابه

ضروری است در اسرع وقت مراتب را به نزدیکترین نمایندگی جمهوری اسلامی ایران گزارش نمائید تا موضوع مورد

رسیدگی قرار گیرد.

6. هزینه روادید این کشور برای اتباع جمهوری اسلامی به ترتیب عبارت است از:

کار یکساله 10 دلار آمریکا

روادید کار سه ماهه 30 دلار آمریکا

روادید کار بدون مدت 50 دلار آمریکا

روادید کار مستقل 100 دلار آمریکا

7. غیر از هزینه های یاد شده هیچ اجرتی دریافت نخواهد گردید.

شرایط سفر و اطلاعات سودمند

1. چنانچه قصد مسافرت با تورهای مسافرتی را دارید توصیه می گردد از تورهای معتبر ، باتجربه و خوشنام

استفاده نموده و ضمن تنظیم قرارداد، قبل از مسافرت کلیه شرایط از قبیل رفت و آمد ، محل و شرایط هتل و

.... را مشخص نمایند . مواردی متعددی مشاهده شده است که برخی از آژانس های مسافرتی داخلی ،

مسافران خود را درمکانهای نامناسب و بدنام اسکان داده و یا در شرایط نامطلوبی رها نموده اند.

2. خرید کالا و استفاده از سرویس های عمومی با پول رایج این کشور انجام می گیرد، البته می توان دلار و یا

دیگر ارزهای موجود همچون یورو و پوند را بانک ها، صرافی ها یا هتل های ترکیه به پول محل تبدیل

نمود.

3. غیر استاندارد بودن و نا امن بودن برخی جاده ها به خصوص در شب، کیفیت پائین خودروهای شخصی و

وسائل حمل و نقل عمومی از جمله مواردی است که باید در هنگام سفر به این کشور، مورد توجه مسافرین

ایرانی قرار گیرد.

4. قبل از مسافرت با اتومبیل شخصی به ترکیه، لیست مدارکی را که در این خصوص بایستی به همراه داشته

باشید. از بیمه و یا گمرک جمهوری اسلامی ایران استعلام نماید.

5. در طول سالهای اخیر شکایاتی از اتباع ایرانی توسط نمایندگیهای سیاسی و کنسولی کشورمان در ترکیه

دریافت شده، مبنی بر اینکه اتباع ایرانی در هنگام مسافرت به ترکیه با خودروی شخصی و حتی با وسائل

نقلیه عمومی، در مراحل مختلف سفر( میادی ورود و یا در سطح شهر) مورد حمله قرار گرفته، اموال و مدارک

آنان به سرقت رفته است . بنابراین به اتباع جمهوری اسلامی ایران پیشنهاد می شود در صورت امکان

ازپروازهای بین المللی برای سفر به این کشور استفاده گردد و در صورت استفاده از وسائل نقلیه شخصی یا

عمومی، با دقت عمل نمایند تا دچار مشکلات بعدی نشوند.

6. در بدو ورود به این کشور چنانچه در شهری که سفارت یا سرکنسولگری جمهوری اسلامی ایران در آن واقع

گردیده است اقامت نمودید، سعی کنید در اولین زمان ممکن آدرس نمایندگی جمهوری اسلامی ایران را که

به همین منظور در اختیار شما قرار گرفته است، پیدا نمائید تا در صورت وقوع حادثه و یا نیاز به مراجعه، دچار

مشکل نشوید.

7. درخصوص خرید ازفروشگاههای بزرگ این کشور توصیه میگردد تا هنگام خروج نهایی از فروشگاه، رسید

خرید را دراختیار داشته باشید تا درصورت کنترل امنیتی و تقاضای رسید بتوانید آن را در اختیار مأمورین

فروشگاه قرار دهید.

8. با توجه به مقررات لازم در ارائه فاکتور در این کشور در صورت هرگونه خرید و فروش بمنظور جلوگیری از

اختلافات احتمالی و نیز صحت و کیفیت کالا ی خریداری شده فاکتور و فیش دریافت نمائید.

9. در مورد معاملات و قراردادهائی که نیاز به تائید و و امضاء در دفاتر رسمی و ترجمه رسمی (نوتو ترجمه

بیرسو) دارد حتما به مراجع رسمی مراجعه کنید در این خصوص میتوانید با نمایندگی های جمهوری اسلامی

ایران در این کشور مشورت نمائید.

10 . چنانچه در این کشور دچار حوادثی مثل سرقت پول یا مدارک مسافرتی یا هرگونه عمل مجرمانه شدید ،

ضروری است ضمن خودداری از برخورد مستقیم ، قبل از هر کاری موضوع را به اطلاع پلیس محل برسانید و

گزارش پلیس را در این رابطه دریافت نموده و موضوع را از طریق نمایندگی های جمهوری اسلامی ایران در

این کشورپیگیری نمائید. بدیهی است گزارش رسمی پلیس، به شما امکان خواهد داد موضوع را در نهاد های

مربوطه به نحو موثرتری پیگیری نمائید.

11 . هنگام رانندگی با اتومبیل ، همراه داشتن گواهینامه رانندگی ، کارت شناسایی خودرو و بیمه اتومبیل الزامی

است

12 . استفاده از کمربند ایمنی الزامی است و استفاده از تلفن همراه در هنگام رانندگی نقض مقررات راهنمایی و

رانندگی محسوب می گردد.

13 . در صورت نقص فنی اتومبیل ، چراغ خطر ( فلاشر ) را روشن نگهداشته و کاپوت اتومبیل را باز بگذارید.

14 . هرگز اتومبیل را در حالت روشن رها ننمائید و هنگام شب اتومبیل خود را در اماکن پرنور و پردد پارک

نمائید

15 . در صورت تصادف ، از جابجایی اتومبیل و برهم زدن صحنه تصادف قبل از حضور پلیس خودداری نمائید. و

در صورت نیاز به حضور پلیس با تلفن 155 تماس حاصل نمائید.

16 . از شرایط بیمه درمانی خود جهت استفاده از آن در صورت لزوم در ترکیه اطمینان حاصل نمائید.

17 . کرایه تاکسی ها باتوجه به میزان مسافت متغییر بوده لیکن کرایه وسایط نقلیه عمومی داخل شهری از قبیل

مترو و اتوبوس در تمامی مسیر ها یکسان است . ضمنا از همراه داشتن مبلغ کرایه به ارز محل ( لیر )

اطمینان حاصل نمائید.

18 . همواره یک نسخه فتوکپی از گذرنامه ، بلیط و سایر مدارک مسافرتی خود را تهیه نموده و در محل مناسبی

قرار دهید تا در صورت بسرقت رفتن اصل مدارک امکان احراز هویت و پیگیری آن میسر گردد.

19 . تاریخ ورود و اعتبار بلیط خود را بخاطر بسپارید.

20 . نوشیدن مشروبات الکلی در معابر و اتومبیل ممنوع است.

21 .آداب مذاکره

22 . * تجارت خانوادگی : خانواده نقش مهمی در زندگی و کار ترکها ایفا میکند . بسیاری از

فعالیتهای تجاری در ترکیه، خانوادگی است و یا تاثیر روابط خانوادگی بر آن بسیار قوی است . از

این رو، هیچ بعید نیست که بین نفرات مذاکره کننده طرف ترک، روابط خانوادگی برقرار باشد .

دانستن این موضوع در هدایت مذاکرات، میتواند بسیار حائز اهمیت باشد .

23 . * آشنایی : ترکها با کسی که با وی سابقه آشنایی دارند، بسیار راحت تر رابطه تجاری برقرار

میکنند. از این رو سعی میکنند که در ابتدای مذاکرات، مدتی را صرف آشنایی با خصوصیات و

علایق و دیدگاه های عمومی طرف مقابل نمایند .

24 . * آغاز مذاکرات : ترکها هر مذاکره ای را با احوالپرسی عمومی و پرداختن به مسائلی که رابطه

مستقیمی با مذاکرات ندارند آغاز میکنند و گاه این صحبتها را مدت طولانی ادامه میدهند . در

حین این احوالپرسیها، ممکن است از مسائل شخصی شما نیز سوال کنند که نبایستی مورد

تعجب واقع شود . آنان علاقه مفرطی به فوتبال و کشتی دارند و ممکن است مدتی در این باره

صحبت کنند. تیمهای فوتبال مورد علاقه اغلب آنها گالاتاسرای، فنرباغچه و بشیکتاش است .

25 . * میهن پرستی : ترکها از ملیت خود احساس غرور میکنند و از پاسخ دادن به سوالاتی درباره

فرهنگ و تاریخ خویش لذا میبرند. توجه به این مسئله و همراهی با آن در پیشبرد مذاکرات

بسیار مهم است .

26 . * زبان ترکی : در تیم مذاکره کننده، وجود نفر یا نفراتی که به زبان ترکی مسلط باشند، در

پیشرفت سریع مذاکرات بسیار موثر است . جدای از اینکه آشنایی به زبان انگلیسی در نزد ترکها

چندان گسترده نیست، وجود نفر ترک زبان در جلب اعتماد طرف ترکی بسیار مفید است. چنانچه

کارتهای ویزیت و اسناد نیز به زبان ترکی ترجمه شده باشند، این تاثیر چند برابر خواهد شد .

27 . * ذکر القاب : ترکها چندان در قید و بند ذکر کامل القاب خویش و یا طرف مذاکره کننده نظیر

مهندسی، دکتر ، وکیل و ... نیستند . با پیشرفت مذاکرات آنها تنها به ذکر " آقا " و " خانم "

بسنده میکنند و حتی در ادامه ممکن است شما را با نام کوچک صدا کنند .

28 . * ملاقاتهای غیررسمی : در حین مذاکرات، ترکها برای شما ملاقاتهایی ترتیب میدهند، آنها

شما را به رستوران، دیدار از مناطق دیدنی و حتی خانه خویش دعوت خواهند کرد . این ملاقاتها

بسیار مهم است . تجربه نشان داده است که بسیاری از توافقات تجاری نه در پشت میز مذاکره

که در طول این ملاقاتها به ثمر می نشیند .

29 . * نظم جلسات : یک ترک تمایل به انجام چند کار همزمان دارد . در طول یک جلسه کاری،

وی ممکن است به تلفن جواب دهد یا نفرات دیگری را به حضور بپذیرد . جلسات کاری ساختار

مشخص و سیستماتیکی ندارند و ممکن است بسیار بیشتر از زمان پیش بینی شده به درازا

بیانجامد. بالطبع، تاخیر در زمان آغاز جلسات نیز چندان عجیب نیست. از این رو، شما باید آماده

صرف انرژی اضافی در این رابطه باشید .

30 . * زمان جلسات : ماه رمضان و ماه های جولای و اگوست که فصل تعطیلات هستند، زمان

مناسبی برای سفرهای تجاری به قصد ترکیه نیستند .

31 . * سن : سن نقش مهمی در روابط بازی میکند. از نظر ترکها هرچه طرف مقابل مسن تر باشد،

بیشتر قابل اعتماد و واجب الاحترام است .

32 . * اسلام : ترکها به دستورات دینی خویش بسیار پایبند هستند . اسلام، بخصوص در مناطق

مرکزی و شرقی ترکیه بر روابط تجاری تاثیرگذار است . محرمات دینی و رعایت اصول دینی در

انجام معامله در این قسمتها رعایت میشوند. بی شک چنانچه طرف مقابل نیز مسلمان بو ده و از

مناسک دینی و آئین تجارت اسلامی آگاهی داشته باشد، تاثیر مثبتی بر روابط خواهد گذاشت .

33 . * هدیه : هدیه دادن و گرفتن در میان ترکها مرسوم و پسندیده است .

34 . * چانه زنی : در مورد مسائل مالی، ترکها بسیار اهل چانه زنی هستند . متقابلاً چانه زدن، در

مورد آنها نیز جواب میدهد .

35 . *تشریح منافع : در هنگام مذاکره با ترکها، فقط روی منافع مالی حاصل از معامله تمرکز

نکنید. گاه تشریح تاثیراتی که این معامله در تقویت قدرت، غرور، نفوذ و سایر مسائل غیرمالی

برای طرف ترک دارد، بسیار تاثیرگذار است .

36 . * روند تصمیم گیری: روند تصمیم گیری نزد ترکها بسیار کند پیش میرود ، چرا که نفرات

مختلفی در این تصمیم گیری تاثیرگذار هستند. اما در هر حال تصمیم نهایی را نفر اصلی می

گیرد .

37 . * اعلام مهلت : تا آنجا که ممکن است در هنگام مذاکره با ترکها برای کسب نظر ایشان

مهلت نهایی اعلام نکنید و برای تصمیم گیری ، آنها را تحت فشار نگذاشته و شرطهای قاطع

وضع نکنید. این رفتار احتمال بر هم خوردن مذاکرات را از سوی طرف ترکی افزایش میدهد .

38 . * رفتار دیپلماتیک : ترکها در طول مذاکره، بسیار دیپلماتیک رفتار کرده و تمامی ظرایف

مذاکرات بین المللی را رعایت میکنند و همان طور که ذکر شد، رفتار آنها بسیار دوستانه است،

اما چنانچه مذاکرات مطابق میل آنها پیش نرود و کنترل جلسات از دست آنان خارج شود، ممکن

است رفتارهای پیش بینی نشده ای از آنها سر زند و مرتکب اشتباهات فراوانی در آداب مذاکره

شوند. پرخاشگری، تهدید طرف مقابل، ترک جلسه، ارسال نفرات غیرکلیدی بعد از بروز اختلاف

و بلوف زنی از جمله اشتباهاتی است که ممکن است در چنین مواقعی از آنان سرزند. نظیر چنین

رفتاری در هنگام انجام مذاکرات اپراتور دوم، از سوی شرکت بین المللی ترک سل سر زد .

39 . تحلیل حرکات بدنی

40 . در طول مذاکرات ، بسیاری از رفتارهای حرکتی طرف مقابل که برخاسته از مسائل فرهنگی

است، گویای عقیده و نقطه نظرات وی از مذاکرات در حال انجام است و یا بر آن تاثیر می گذارد

. در این قسمت برخی از حرکات ترکها را در طول مذاکرات، روانشناسی و تحلیل میکنیم .

خواهیم دید که بسیاری از رفتارهای حرکتی ترکها، مشابه رفتارهای ما است :

41 . * با ترکها محکم دست بدهید، چرا که نشانه صمیمیت و رضایت است.

42 . * در حین صحبت مستقیماً به شما نگاه میکنند. شما هم باید به آنها نگاه کنید. این کار نشانه اهمیت و

ادب است .

43 . * در حین صحبت، هرگز به طرف گفتگو پشت نکنید. این کار، عملی غیردوستانه است .

44 . * تکان دادن سر به طرفین و بالابردن ابرو، نشانه نفهمیدن، ناراحت بودن و مخالفت است .

45 . * ترکها هنگام موافقت، با سر صحبتهای شما را همراهی میکنند و گاهی مواقع مرحبا و احسنت می

گویند .
منبع:www.bazarganiqom.ir

نویسنده:سهیل ثباتی